Viviana Sirugo - Connecto

CONNECTO_CHI

Viviana Sirugo

Qual è il tuo background?

Ho lavorato per diversi anni nell'attività di famiglia, fino al 2017, quando ho deciso di intraprendere una nuova strada e avvicinarmi al mondo delle telecomunicazioni. Ho iniziato a lavorare in un’importante agenzia partner di Vodafone, svolgendo le mansioni di supporto alla rete vendita e di Back Office. Spinta dalla voglia di sperimentare, mi sono poi occupata di noleggio operativo per un’altra azienda, salvo poi tornare a lavorare come supporto alla rete vendita e Back Office in ambito telecomunicazioni – ma per WindTre.

Perché hai scelto di lavorare in Connecto?

Connecto è un'azienda che mi stimola ogni giorno a dare il meglio di me. Qui, infatti, ho l'opportunità di esprimere al meglio e di mettere a frutto tutte le competenze che ho acquisito nel corso degli anni e delle mie esperienze nel settore delle telecomunicazioni.

Cosa fai in Connecto?

Come nelle mie esperienze pregresse, ricopro un doppio ruolo: fornisco supporto alla rete vendita TLC in tutte le fasi pre- e post-contrattualizzazione dei Clienti e mi occupo dell’attività di Back Office TLC, quindi delle pratiche contrattuali (dalla verifica iniziale alla validazione finale) e dell’aggiornamento del nostro CRM.

Cosa ti piace di più del tuo lavoro?

Il mio lavoro mi piace in tutti i suoi aspetti, ma se dovessi dire qual è la parte che mi dà più soddisfazione direi che è riuscire a trovare soluzioni efficaci alle varie problematiche che incontra la nostra rete vendita. a

Un aggettivo positivo e uno negativo per descriverti.

Mi considero una persona con ottime capacità di problem solving, sia nel lavoro che nella vita. Se dovessi indicare un mio difetto, direi che a volte sono fin troppo pignola.

Dimmi una cosa che proprio non sopporti.

La superficialità nel lavoro. Credo che l’attenzione ai dettagli e l’impegno facciano la differenza.

Il tuo passatempo preferito?

Amo viaggiare perché mi permette di scoprire nuovi luoghi e conoscere culture diverse.

Il libro che hai amato di più?

"Storia di una capinera" di Giovanni Verga. Un romanzo del 1869 che racconta la tragica storia d’amore di Maria, una giovane destinata a diventare novizia. Costretta a lasciare temporaneamente il convento in cui vive, inizia a scrivere quasi ogni giorno all’amica Marianna, a cui confida la gioia di un amore che le fa scoprire una felicità e un turbamento mai provati prima. Tuttavia, il suo sentimento si trasforma presto in passione, poi in gelosia e ossessione, trascinandola in un vortice inarrestabile verso la follia.

Il tuo musicista/ canzone preferito?

Amo la musica in generale e non ho un genere preferito, ma tra gli artisti che apprezzo di più ci sono Vasco Rossi e Franco Battiato. "La cura" di Battiato è una delle mie canzoni preferite.

Se potessi rinascere, in quale epoca vorresti vivere e con quale ruolo? 

Mi piacerebbe vivere all’inizio del '900 nei panni di una principessa. Sono sempre stata affascinata dalle dinamiche sociali di quell’epoca e l’idea di abitare in un castello non mi dispiacerebbe affatto!

Nell’epoca attuale quale personaggio vorresti incontrare?

Vasco Rossi.

Quale superpotere vorresti avere?

Mi piacerebbe poter viaggiare nel tempo.

Qual è il tuo sogno nel cassetto?

Vivere in un posto esotico, dove fa caldo tutto l’anno e dove il mio guardaroba è composto esclusivamente da costumi da bagno!

Qual è il tuo motto della vita?

Vivi e lascia vivere.


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